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1) ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?
re: somos fabricantes profesionales líderes de impresoras de recibos en la ciudad de xiamen y marcas top1 en china ahora.
2) ¿cuántos metros cuadrados de su fábrica?
re: más de 60000 metros cuadrados.
3) ¿pueden hacer OEM u ODM para productos?
re: Los productos OEM y ODM están disponibles para el cliente , siempre que el cliente cumpla con el MOQ . también tenemos ingenieros para el diseño de logotipos y productos para los clientes .
4) ¿qué pasa con el tiempo de entrega?
re: muestras dentro de 3-5 días hábiles y cantidad a granel dentro de 1-2 semanas.
5) ¿Qué hay de MOQ?
re: podemos aceptar pedidos de muestra en primer lugar ., por lo que no hay límite para MOQ .
6) Además del idioma inglés,, ¿sus impresoras admiten otros idiomas? ¿Qué sistema operativo respaldan?
re: sí, nuestra impresora no solo es compatible con el idioma inglés, sino también con el ruso, español, portugués, etc. 48 idiomas diferentes disponibles, y realiza copias de seguridad de ios, android, windows, linux, sistemas operativos opos.
7) ¿pueden ofrecer controladores/sdk para las impresoras?
re: sí, estamos suministrando todos los controladores de Windows, WIN 98/ WIN 2000/ WINXP/ VISTA/ WIN7/ WIN8/ WIN10/ LINUX/ MAC, sistemas de 32 y 64 bits.
8) ¿Qué garantía y servicio postventa ofrecen?
re: cada impresora tendrá un año (12 meses) de garantía. se ofrecerán componentes gratuitos para reparación en el período de garantía, si el problema se debe a daños no artificiales. ofreceremos soporte técnico o ayuda en su uso diario de por vida y ofrece el software más reciente para su actualización.
9) ¿Cómo puedo obtener el servicio postventa?
re: le enviaremos las piezas de repuesto de forma gratuita si los problemas los causamos nosotros. si son problemas causados por el hombre, también enviamos las piezas de repuesto, sin embargo se cobra. cualquier problema, puedes llamarnos directamente.
10) ¿Qué pasa con el servicio postventa?
re: proporcionamos 12 meses de garantía de calidad después del envío, y algunos repuestos de máquina de fácil abrasión gratuitos, también ofrecemos servicios de asesoramiento técnico gratuitos durante mucho tiempo.
11) ¿cuáles son sus términos de garantía?
re: ofrecemos diferentes tiempos de garantía para diferentes productos. por favor contáctenos para conocer los términos detallados de la garantía.
12) ¿dónde está ubicada su fábrica?
re: la dirección de nuestra fábrica es: no.1501 C1 building, wanda plaza, no.3 jinzhong road, huli, xiamen, china.
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