falla de la impresora,, puede consultar las instrucciones a continuación. si aún no puede solucionar el problema,, comuníquese con el distribuidor o el fabricante.
1, el indicador en el tablero de control no se enciende
compruebe si el cable de alimentación está correctamente insertado en la impresora, el adaptador de corriente y la toma de corriente. compruebe si el interruptor de alimentación de la impresora está encendido.
2, el indicador indica que la impresora normal , no imprime
utilizando la autocomprobación para comprobar si la impresora está funcionando correctamente. si no se puede realizar la autocomprobación,, póngase en contacto con su distribuidor o técnicos.
si la autocomprobación puede funcionar normalmente, compruebe lo siguiente:
(1) compruebe ambos extremos de la interfaz de conexiones entre la impresora y computadora. asegúrese de que las especificaciones de conexión cumplan con los requisitos de la impresora y la computadora.
(2) la configuración de transferencia de datos de la impresora y la computadora puede ser diferente.
asegúrese de que la configuración del interruptor DIP de transmisión de datos de la impresora sea la misma que la de la computadora. puede imprimir la configuración de la interfaz imprimiendo la página de autodiagnóstico. si la impresora no puede imprimir, comuníquese con su distribuidor o técnicos.
3, la impresora tiene sonido , pero no imprime
el cartucho de cinta puede estar instalado incorrectamente. instale el cartucho de cinta correctamente.
la cinta puede estar desgastada, reemplace el cartucho de cinta.
4, imprimiendo vagamente
la cinta puede estar desgastada, reemplace el cartucho de cinta.
5, falta de impresión de una línea
el cabezal de impresión puede estar dañado. detenga la impresión y comuníquese con su distribuidor o servicio técnicos.
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